直到自己當上老闆,才體會那種心繫員工的苦。
這一年來吉米經常失眠。晚上下班後僅剩的2~3小時,雖然眼睛總盯著電視不放,但深鎖的眉頭完全洩了底,我知道公事仍在他腦子裡跑來跑去。尤其,只要今天有個員工情緒不穩,他眉頭鎖得更緊。
新手主管難為,有時看再多管理書籍依舊無用,人哪畢竟是多樣的,哪有甚麼步驟法則可以依循。吉米跟我經常在下班後討論如何管理,檢討我們的態度與方法。我們希望和員工像親人般和樂信任,但主顧關係仍在,有時雙方都忘了各自應有的份際。
帶領(年輕)員工也像教養小孩,長期下來他們會被你形塑出一種樣子,一種特有氣質。你看著他們蛻變成長,很是驕傲,但也總會有叛逆的孩子,亟欲掙脫這過多的關注(壓力)。
我想我們該學的是看淡ㄧ些,這世界誰不是來來去去?看淡了,來去之間就不會有好壞相伴。
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